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POLITIQUES

HEURES D'OUVERTURE:

Nous sommes ouvert du Lundi au Vendredi 8h30-16h30 HNE

S'il vous plaît envoyez-nous un courriel ou appeler n'importe quand si vous avez des questions. Si nous sommes occupé ou vous appelez en dehors de nos heures d'affaires nous pourrions pas être en mesure de prendre l'appel directement, mais s'il vous plaît laissez un message détaillé avec votre nom, la nature de l'appel, et un numéro de téléphone ou e-mail où nous pouvons vous joindre. Nous vous répondrons par e-mail ou vous rappellerons dès que possible.

Des visites en atelier sont disponibles sur rendez-vous uniquement. S'il vous plaît appeler à l'avance.

 

METHODS OF PAYMENT :

PayPal : Nook design accepte les paiements par PayPal. La méthode la plus sécurisée de paiement pour les achats en ligne. Vous pouvez payer par PayPal en utilisant une carte de crédit, sans frais supplémentaires. Il suffit de suivre les instructions pour compléter votre achat, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide..

Cheques and Money orders : Nook Design accepte également les chèques et les mandats de postes. Cette option de paiement est disponible pour les résidents américains et canadiens seulement

** SVP Noter : Nous expédions les commandes placer par internet une fois les paiements sont complètement autorisé. Les délais de traitement peuvent varier d'un mode de paiement à un autre.**

 

TAX(ES) DE VENTES :

Ventes au Canada : Toutes les commandes au Canada, et hors de Québec, sont assujettis aux taxes de vente (es) en vigueur dans votre province respective.

Ventes International : Nous n'appliquons pas la taxe de vente sur les commandes à l'international car il demeure la responsabilité de l'acheteur à remettre toutes les taxes applicables à leurs autorités fiscales respectives. 

 

POLITIQUE DE PRIX :

Les prix énumérés sur ce site Web sont sujets au changement sans avertissement préalable.

Chez Nook Design nous sommes heureux d'offrir à nos clients des devis compétitifs et équitables pour notre main-d'oeuvre spécialisée. Toutes nos soumissions de devis incorporent conformément une marge de manoeuvre assurant que le prix que Nook Design vous présente est celui que le client paiera à la livraison du produit. Or si le coût du matériel brut requis pour créer l'oeuvre ou le projet est assujetti par des fluctuations grossières du marché, nous devrons ajuster le prix de votre commande en conséquence.

Dans le cas où une telle fluctuation de cout de matériel sera perçue par Nook Design, nous soumettrons au client un ajustement de prix avec les raisons détaillées du changement et alternatives proposé. Aussiôt que le client approuvera le nouveau devis Nook Design alors complètera la commande.

 

SUR MESURE :

Un symbole + / - à côté de nos prix signifie l'option de modifications. Nous pouvons changer les matériaux, les dimensions et la finition pour répondre à vos specifications. Lorsque la modification d'un modèle existant est demandé, et selon les altérations et les modifications demandés, nous allons parfois émettre un nouveau devis en tenant compte de ces modifications, décrivant clairement la façon dont ils affectent le devis.

 

EXPÉDITION :

Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas inclus dans les prix indiqués sur notre site.

Les frais d'expédition et de manutention sont basés sur la destination de la commande, la taille de l'article (s), et le poids total. Dans certains cas, pour des tres gros article, des frais supplémentaires pour le mise en caisse peuvent aussi s'appliquer. Il suffit de nous contacter par e-mail avec votre commande et nous serons plus qu'heureux de revoir votre commande et vous envoyer un e-mail et un devis pour les frais d'expédition et délais de livraison prévus pour les méthodes de livraison disponibles. S'il vous plaît noter: les prix indiqués pour l'expédition ne comprennent pas les frais de douane ou frais de douane qui peuvent s'appliquer à votre commande.

 

AVIS IMPORTANT AUX CLIENTS INTERNATIONAL:

Les frais d'expédition que vous versez à Nook Design n'incluent pas les frais de douane, taxes à l'importation, les frais de courtage, ou fonctions. Votre commande peut être assujettie à des frais de douane et taxes qui sont payables par vous, dès réception de la commande. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais nous ne sommes pas capables d'estimer leur montant comme ils varient d'un pays à l'autre. Si vous n'êtes pas familier avec les frais de douane dans votre pays, vous pouvez vérifier avec votre bureau local du ministère des douanes pour plus d'information ou pour une estimation de ces frais. S'il vous plaît bien connaître les lois douanières de votre pays avant de commander!

 

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